小野市　T様　エコキュート取替のお客様

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

15年前のを使用していたので新しく変えていただいたエコキュートは使いやすいです。設定もたくさんあって、びっくりしました。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と年末の土曜日の希望にも答えて頂いたので選びました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　【ご検討された会社の数】　　５社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても良かったです。何回も連絡して頂いたり、わがままにも対応して下さいました。お話をさせて頂いてすぐに決めました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても感じのいい方々でした。狭い駐車場だったので申し訳なかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もうすでに紹介しました。　次にあるとすればトイレです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。