直筆のアンケート


リフォーム情報

施工日:2021年10月28日

場所:たつの市

リフォーム内容:エコキュート取替

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:  (50代)

リフォームの満足度

8点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

 

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで見つけて、良さそうだと思ったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】3社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

説明がわかりやすかったです。仕方ないですが2ヶ月以上待つのは心配でした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

感じがよかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

てきぱきとしてくださいました。後の説明も丁寧にして下さました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

エコキュートはおすすめしたいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

留守電設定をしているので、月に1℃くらいにもう少しかかる旨のお電話を入れていただくと安心できた。