直筆のアンケート


リフォーム情報

施工日:2021年8月27日

場所:佐用郡

リフォーム内容:エコキュート取替

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:男性(40代)

リフォームの満足度

10点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新しいエコキュートに切替て 浴室内スッキリしました。毎日の入浴が楽しみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

HPからお客様アンケートをしっかり見て決めました。価格・対応ともに満足しています。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】2社  ハウスメーカー・家電量販店

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

問い合わせ後、すぐに来てくださいました。見積りまでの時間も早く、気持のよい対応でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

スピードが早く、感じが良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

8月のとても暑い中での工事でしたが、きちんと、マスクをしてテキパキと作業して下さいました。スリッパ持参、必要箇所のみ対応して下さり コロナ禍でも安心できました。(他社はスリッパなし、他にも色々とすすめて来た為時間かかりました)。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

他社と比べて価格も安く、気持よく対応して下さったので、友人、知人にも紹介したいと思います。/キッチン換気扇、トイレのリフォーム

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

暑い中汗だくで作業して頂いてありがとうございました。