直筆のアンケート


リフォーム情報

施工日:2021年7月24日

場所:加古郡

リフォーム内容:エコキュート取替

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:男性(40代)

リフォームの満足度

10点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

既存とメーカーが変わったので取説を見ながら色々試しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と対応の早さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】1社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

利用せず

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

電話対応の方の知識も豊富で複数メーカーの利点や欠点も説明してくれた

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

丁寧に対応してくれたし、後片付けや掃除も気配りされていた。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

友人やご近所にもおすすめできるレベルです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

対応の早さは申し分ないが、あまりに早すぎて少し不安になったぐらいです。Q4が9点以外はそういった意味で、悪い意味での減点では決してありません。