直筆のアンケート

リフォーム情報

施工日:2019年8月21日

場所:神戸市

リフォーム内容:エコキュート交換

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:男性(40代)

リフォームの満足度

10点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットのHPを見て口コミなどで選びました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】1社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早急に対応していただき、丁寧に見ていただいて安心しました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

丁寧に対応していただけました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

良かったです。施工終了後、天井の固定もしてもらえるように連絡したのも早急に対応していただけました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

施工後の保証もしっかりとしていただければぜひ紹介したいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

エコキュートがベランダに設置してあり古いものを出すときに、リビングのフローリングに水がボトボト垂れていたので、養生やシートをしいてほしかったなと思いました。でも施工の方の対応はとても感じが良かったので少しそこだけ気になりました。