たつの市　K様　エコキュート取替のお客様

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

リモコンがみやすい。工事後2週間たってないので、どれくらいの電気代かわからないが、気持よくお風呂に入れる。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

正月(1/2)にTELしたら、すぐに見積もりに来ていただき、対応が良く価格も予想より低価格で着工も早く良かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　【ご検討された会社の数】　　3社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

TEL後すぐに来ていただき、商品の説明もわかりやすかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

正月(1/2)なのに電話がつながったのがビックリ。ダメ元で掛けたのに。良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

予定時間よりも早く来られ、すぐに工事にかかってもらい、場所が作業のしにくい所にもかかわらず手ぎわよく工事をしてくださった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひすすめます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。