直筆のアンケート
リフォーム情報
施工日:2021年1月7日
場所:高砂市
リフォーム内容:エコキュート取替
使用したモデル:
お客様情報
性別・年齢:男性 (60代)
リフォームの満足度
10点/10点満点中
アンケートの内容
リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
商品説明後、翌日施工、その日の夕方には湯張りが完了。そのスピードに感心です。書品もOK。
当店を選ばれた理由をお聞かせください。
対応の説明とスピード
当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
はい 【ご検討された会社の数】 2社
今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
料金・接客対応の良さ・対応の早さ
当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
電話では当日は時間が取れないとの事でしたが、夕方(5時ごろ)に来て下さり、説明と見積を頂きました。
電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
良好でした。
工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
寒い中休憩も取らず早い施工で感心。
知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
機会が有れば進めたいです。
もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
施工の翌日にでも不備が無かったか正常可動の確認連絡が有ればなお良し。