直筆のアンケート
リフォーム情報
施工日:2021年7月24日
場所:加古郡
リフォーム内容:エコキュート交換
使用したモデル:
お客様情報
性別・年齢: 男性 (40代)
リフォームの満足度
10点/10点満点中
アンケートの内容
リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
既設とメーカーが変わったので、取説を見ながら色々試しています。
当店を選ばれた理由をお聞かせください。
価格と対応の早さ
当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
はい 【ご検討された会社の数】 1社
今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
料金・対応の早さ・商品の機能や外観
当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
利用せず
電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
電話対応の方の知識も豊富で複数メーカーや欠点も説明してくれた。
工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしょうか?
丁寧に対応してくれたし、後片付けや掃除も気配りされていた。
知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
友人やご近所にもおすすめできるレベルです。
もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
対応の早さは申しぶんないが、あまりに早すぎて少し不安になったぐらいです。Q4が9点はそういった意味で、悪い意味での減点では決してありません。