直筆のアンケート
リフォーム情報
施工日:2021年7月24日
場所:加古郡
リフォーム内容:エコキュート取替
使用したモデル:
お客様情報
性別・年齢:男性(40代)
リフォームの満足度
10点/10点満点中
アンケートの内容
リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
既存とメーカーが変わったので取説を見ながら色々試しています。
当店を選ばれた理由をお聞かせください。
価格と対応の早さ
当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
はい【ご検討された会社の数】1社
今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
料金・対応の早さ・商品の機能や外観
当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
利用せず
電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
電話対応の方の知識も豊富で複数メーカーの利点や欠点も説明してくれた
工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
丁寧に対応してくれたし、後片付けや掃除も気配りされていた。
知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
友人やご近所にもおすすめできるレベルです。
もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
対応の早さは申し分ないが、あまりに早すぎて少し不安になったぐらいです。Q4が9点以外はそういった意味で、悪い意味での減点では決してありません。