市川町　Ｙ様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

市川町にお住いのＹ様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

ご依頼のきっかけは、ご使用されているエコキュートで
お湯が沸かせなくなったことためです。

ご連絡を頂いた当日にお伺いしたところ、
基盤の故障が原因で正常に動作することが出来ない状態になっていました。

ご使用期間は15年、修理か入替か悩まれていたので、
各メリット・デメリットをお伝えしました。

修理は取替より価格は抑えることが出来ますが、
15年の使用期間を考えると再度他の箇所が故障してしまう
可能性が考えられます。
取り替えは価格が修理より上がってしまいます。

お客様とご相談した結果、現在のエコキュートの品薄の状態を考慮し、
取り替えを行うこととなりました。

お選びいただいたのは三菱の460L、フルオートタイプです。
追炊き機能もあり、当社でも一番人気の商品になります。

週末には取替工事を行うことが出来たので
お客様も安心されていました。

この度はご依頼ありがとうございました。
迅速な対応