総社市　U様　エコキュート交換のお客様のご感想

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートの交換をお願いしました。以前と変わらず使えています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで検索し、同県に営業所があることと価格で選びました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　【ご検討された会社の数】　　社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

連絡した次の日には来て頂き、見積して頂きました。故障してからの連絡だったので早急に来て頂き、よかったです。また、有料で灯油式ですがレンタルできたので、安心して施工日までお湯を使うことができました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

最初LINえで連絡したのですが、返事がすぐにないので、電話したらすぐに対応して頂きました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特に問題はなかったと思います。説明などもとても丁寧でした。配管に断熱材を巻いていて頂いたのはすごくよかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人友人居リフォームしたいという話があれば、すすめてもいいと思っています。リフォームしたい箇所ですが後々、古くなって交換の必要があったらお願いしようと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。