たつの市　E様　電気温水器からエコキュートへ交換のお客様のご感想

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

HPを見てTelをした時、色々長い時間ご丁寧な説明をしていただき、私の質問・相談も丁寧に対応していただきました。又、その日に来訪し、納品設置も翌日可能と素早い対応、三宅さんの対応と他社より断然安い料金で最終的に選びました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　【ご検討された会社の数】　　３社　※1社は近所の個人電気店(見積り頂いた)、1社はオレンジナイト(5：30に訪問)、１社はHPを見ただけ

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・その他(何かあれば修理はメーカーと言われましたが連絡すれば対応していただけると言われたこと、それが安心につながりました)←ここ重要ポイントでした！

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

上記に記しました通りTelでも訪問でもご丁寧な岡津信頼できる説明をして下さいました。営業大変お上手だと思いました。お伝えしました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

言うことなし　Good！

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

仕事が早くて丁寧で質問には丁寧に答えて下さり対応も良くいい方に作業していただいたと喜んでおります。ゴミ袋も持参で当然のことかもしれませんが有り難かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひきかれたらおススメ紹介します。　すでにお伝えしていますが予算の関係もありますが屋根の張替え。できるだけ早い時期にトイレの交換とトイレ床の張替えなどトイレ改修

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

重いものや家財の運搬と処理・きっと他社だと高額だと思うので　(理由)お年寄りやPお一人暮らしの方が家財や家まわりのものの処分などなかなかでききないし実際2fの家具を処分する時は困るので