神河町　U様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

神河町にお住いのU様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

建築当初からご使用のエコキュートのヒートポンプ部分から
水漏れしているとのことでご連絡をいただきました。
すぐにお伺いしたところヒートポンプ周辺が水浸しになっている状態でした。

ヒートポンプの外装を外して確認したところ、
本体内部で水漏れをしていました。

メーカーに問い合わせたところ修理代が10万を超える可能性が
高い、と言われたそうです。
その際少しでもコストを落とせないか、とホームページで
当社を見つけて下さりご連絡下さいました。
ご相談させて頂いた結果、長期使用しているので
後々タンク側等他の箇所の不具合が起こる可能性を考慮し、
今回は取替工事をさせていただくこととなりました。

新しくお偉い選び頂いたのは三菱のSRT-W466、スタンダートモデルのAシリーズ、
460Lのフルオートタイプです。
施工時間は午前9時から12時でした。
しっかりとご使用方法をお伝えし無事工事を終えることができました。
「連絡した当日に見に来てくれたので安心しました。
修理か取替か悩んでいたので、しっかりと相談に乗って下さり、
メリットデメリットもきちんと伝えてくれたので
自分で判断することが出来ました。」

と言って頂けました。
この度はありがとうございました。