直筆のアンケート

リフォーム情報

施工日:2019年9月20日

場所:たつの市

リフォーム内容:エコキュート交換

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:男性(40代)

リフォームの満足度

9点/10点満点中

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アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートなので水が変わったわけではないので分からないが、いいと思う。満足しています。電気代の変化がたのしみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他社との見積りで安かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】3社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

 

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

時間きっちりに電話をくれた。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

時間通りに来てくれ作業開始、終了もほぼ時間通り三宅さんともう一人来たがもう一人の方は少し愛想がなかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

おすすめしたい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

風呂の床が若干汚れていた。旧品の排水パイプが切りっぱなしで見栄えが悪かった。(フタを買って加工した)

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