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直筆のアンケート


リフォーム情報

施工日:2021年9月9日

場所:太子町

リフォーム内容:エコキュート取替

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:男性(50代)

リフォームの満足度

9.6点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

当初設置していたメーカーと違いますが、とても見やすく、又、使いやすく良い商品だと思います。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネット検索していて、目についたので 内容も見るとよさそうだったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】2社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

 

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

受け付けの方も工事担当の方も言葉使いも良く、対応も大変良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

迅速な対応で満足しています。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

何かあれば紹介したいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

初めての依頼での工事であるため、今後のアフター面に少し不安があるため

Q4.5をマイナス1とさせていただきました。

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