直筆のアンケート

リフォーム情報

施工日:2020年10月20日

場所:姫路市

リフォーム内容:電機温水器からエコキュートへ交換

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:男性 (50代)

リフォームの満足度

10点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

リモコン表示も見やすいですし、使いやすいと思います。後は電気代が下がるのが楽しみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

以前から広告等で知っており、今回給湯器の故障で3社見積を取らせて頂き見積り時の説明、対応、価格が1番良かったです。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい 【ご検討された会社の数】  3社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

3社お見積もり頂いた中で、見積り時に配管部分までチェックされたのはプリモさんだけでとても信頼が持てました。広告以上の追加料金がほぼ無かったのも決めてでした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

簡潔で良い印象です。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

質問にも丁寧に答えて頂きましたし、テキパキと作業されていたように思います。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

是非紹介したいと思います。追々、不具合が生じれば直して行くと言った感じでしょうか。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

プリモリフォームさんのポイントが付いたらうれしいです。

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