直筆のアンケート

リフォーム情報

施工日:2021年4月30日

場所:神戸市

リフォーム内容:エコキュート交換

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:女性(50代)

リフォームの満足度

8点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

IHの寿命が10ねんちょっとというのを知らなかったのでビックリ!エコキュートのついでに換えましたが13年なのでちょうど良かったです。格段に便利になってうれしい!

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

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当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

いいえ 【ご検討された会社の数】  社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ・その他(ていねいに工事してくれる)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

話しやすく質問もしやすかったので良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

 

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

休憩もせずに朝早く工事して下さったので今日の夜はお風呂に入れるので助かりました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

そうですねえ。     キッチンかなあ…

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

どうやって搬入するとか予定が立てれていたらよかったんですが、裏のお宅の駐車場から入れれなくなったのでどこをどうやって片づけたらいいのかわからず、少し大変でした。おとなりへの声かけした方が良かったのか…?教えて頂けると助かります。

壁の塗装の時は業者の方があいさつに行ってくださったようです。このぐらいなら行かなくていいのか悩みました。

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