直筆のアンケート


リフォーム情報

施工日:2019年5月9日

場所:神戸市

リフォーム内容:エコキュート取替

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢:男性(20代)

リフォームの満足度

10点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

施工不良もなく、順調に稼働しています。電機温水器より電気代が安くなったことを確認できるのが楽しみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネット検索で知り、無料出張見積サービスで対応が良かったから。価格が一番安かったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】2社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

細かく現場確認をしてくださり、商品説明をしてくださったので、安心してご依頼できました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

LINEでのやり取りできるのが非常に便利でした。(日中はなかなか電話対応できないので…)

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

迅速な対応で満足しています。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

おすすめできます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特になし。